レンタカーの受付・事務スタッフ
正社員
宮崎県内でレンタカー事業を展開する「Jネットレンタカー宮崎株式会社」。全国で展開するJネットレンタカーのフランチャイズ店を運営しています。レジャーや出張等でのご利用もありますが、お客様の9割は事故・故障・災害等が理由でのご利用です。ご依頼に対して事故現場までお車を配送し、また修理後のレンタカーの引き取りもおこなっています。お客様に寄り添い、快適な生活ができるようにサポートしています。
事故対応の場合は、保険代理店やディーラー等からいつ・どこに貸し出す車を持ってきて欲しいのか等の依頼があります。内容を確認して貸し出すお客様に日時等を連絡し、配車担当に詳細を伝えて車を手配します。その後、損保会社等とやり取りし、請求書発行等の流れになります。
事務スタッフの仕事内容は、電話でのレンタカーの受付やご本人への日時等の連絡、損保会社へ詳細確認の連絡、事故車の修理状況の確認・報告、売り上げ入力などの締め業務、請求書の送付などです。これらの仕事を常時5名ほどで手分けしておこなっており、担当業務はローテーションやその日の状況で決めています。
入社後は売上入力や損保会社の詳細確認などから始めます。受電業務は内容を理解しないと難しい部分があるため、まずは受電以外の業務を把握します。その後、徐々に電話対応を始めていきます。同じチームにベテランの先輩スタッフもいるため、分からないことはすぐに確認することができます。業務は誰でも対応できるようにしているため、お互いにサポートし合える環境です。
またシフトは希望休を聞いてなるべく叶えるように調整をしています。土日祝を含めた希望も出せるので、予定に合わせて取得することができます。
事故・故障・災害等が理由でのレンタカーの場合は、乗りなれた車である方が運転しやすく、家族構成や生活スタイルに合った車である方が安心して生活できると考え、なるべくお客様がこれまで利用されていたメーカー・車種を用意するようにしています。弊社では県内で4店舗を運営しているため、他店舗と連携・調整して車を用意することもあります。社内はフランクなスタッフが多いため、相談などもしやすい環境です。
月給
166,000円 〜 212,000円
【内訳】基本給：132,000円～176,000円＋住宅手当：26,000～28,000円＋職務手当：8,000円。別途、家族手当（5,000円～12,000円）あり。※試用期間3ヵ月（期間中は給与変動なし）
Jネットレンタカー日向市駅店
〒883-0052 宮崎県日向市鶴町2丁目11-2
MAPを見る
09:00 〜 18:00
休憩60分 ※残業は月10時間程度です。1ヵ月単位の変形労働時間制
シフト制（月9～10日休みあり※土日を含めて休み希望可）、夏季休暇・年末年始（閑散期に交替で取得）、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業 ※年間休日110日
昇給（年1回※評価制度あり）、賞与（前年実績：年3回、4.6ヵ月分※業績による）、退職金制度（勤続3年以上）、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給（上限月35,000円）、車通勤可（駐車場あり）、制服貸与、屋内の受動喫煙防止策（屋外喫煙）、定年制度（60歳）、再雇用制度（～65歳）、転勤（ご本人の希望を考慮し面談の後に決定します※宮崎市・都城市・日向市の各店舗）
未経験可、学歴不問、普通自動車免許（AT限定可）
「この求人に応募する」よりご応募ください。ご応募後、電話で面接のご案内をいたします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしております。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。
Jネットレンタカー宮崎株式会社
〒880-0024 宮崎県宮崎市祗園1丁目117番地
TEL 0985-27-2157
http://www.miyazaki-rentacar.com/company/
